龙岩洞微GENETRON MRD TM实体瘤全程管理(6次MRD)
临床应用
I-III期肺癌、肠癌、肝癌、胃癌、胰腺癌、乳腺癌、膀胱癌(MIBC)、食管癌等
检测方法
NGS
价格
17440元
检测流程
咨询预约
确定检测方案
样本采集
到场或邮寄
实验室检测
专业分析
报告出具
专业解读
常见问题
- 如果查出来是阳性,是不是就等于复发了?
- 不等于。MRD阳性意味着检测到了癌症相关的基因信号,提示复发风险增高,但不等同于临床确认的复发。这通常是一个重要的预警信号,需要您的主治医生结合影像学等检查进行综合判断。
- 检测结果多久能出来?
- 从实验室收到合格样本之日起,大约需要10-15个工作日可以出具检测报告。我们会第一时间通知您并通过安全方式发送报告。
- 有没有什么优惠活动或者折扣?老客户介绍有优惠吗?
- 您好,我们目前执行的是统一的市场定价。对于具体的优惠或客户回馈活动,建议您直接咨询您在龙岩当地的服务顾问,他们会告知您最新的市场活动信息。
- 监测过程中,如果我换了城市生活或者主治医生,这个服务还能继续吗?
- 完全可以,我们的服务支持跨区域延续。您只需要提前告知我们您的新地址和新的主治医生信息,我们可以协助将后续的采血管寄送到您的新地址,并指导您在龙岩或其他城市的合作网点完成采血。所有的检测报告也会同步更新给您和您指定的新医生,确保监测的连续性不受影响。
- 检测过程中,我的血样和资料会经过几个地方?安全吗?
- 您的血样和资料仅在封闭体系内流转:采样点->专业物流冷链->中心实验室(分析)->数据加密服务器。全程有链监控,接触人员均签署保密协议。我们采用最高级别的信息加密与物理隔离措施保护您的隐私。
用户评价 (6条,均分4.5)
价格确实不便宜,但为了监测复发还是买了。隐私保护方面没得说,从咨询到拿到报告,没有任何泄露。不过等待报告的时间比预期长了几天,那几天心里特别焦灼,不停刷邮箱。如果能更准确地预估报告时间,或者过程中有更主动的进度提醒,体验会更好。
机构回复
非常理解您在等待期间的焦虑心情,对此我们深表歉意。当前报告时间受样本质量、检测复杂度等因素影响。我们将优化流程,并加强过程中的主动进度推送,让您更心中有数。感谢您的体谅与反馈。
作为肠癌患者,我对这个检测很重视。客服和顾问的服务是五星的,很周到。唯一给我4星的原因是,有两次报告的解读医生不是同一个人,虽然说得都挺有道理,但前后风格和强调的重点略有不同,我个人更喜欢固定一位医生跟进,感觉更连贯。
机构回复
非常感谢您细致入微的体验反馈。您的建议非常中肯,我们正在试行“主诊医生”负责制,旨在为像您这样的长期管理用户提供更连贯、更个性化的解读服务,期待能给您带来更好的体验。
服务不错,客服响应也快。我是肺癌家属,买了6次套餐。目前用了4次,报告速度基本在5-7天,可以接受。准确性上,和病情发展大体符合。就是觉得价格稍微有点高,如果能多点折扣或分期选项就更好了。
机构回复
衷心感谢您的选择与反馈!我们理解长期监测对家庭的经济压力,目前正积极探索更多普惠支付方案。同时,我们会确保每一份报告的价值,用精准监测助力科学治疗。关于支付方式的建议我们会认真考虑。
因为治疗需要,我中途想调整一次监测的时间。本来担心会很麻烦,结果联系客服后,他们内部协调得非常快,当天就帮我重新安排好了,并且没有产生额外的费用。这种灵活性和以客户为中心的处理方式,必须点赞。
机构回复
理解治疗过程中常有计划外的变化,能够快速、灵活地响应您的需求,是我们的服务承诺。未来如有任何调整需要,请随时联系我们。
说实话,刚确诊时很慌乱,医生建议做这个全程管理。当时没概念,现在回头看,这个打包价帮我做了最重要且正确的决定,不用在治疗每个阶段再为‘要不要检测’分心。从费用效率看,很高。
机构回复
感谢您在艰难时刻的信任。我们理解患者在治疗过程中的复杂心境,‘全程管理’模式正是为了减少您在关键决策上的纠结和焦虑,让您更专注于治疗与康复本身。
报告内容很专业,但对我来说有点难懂。不过幸好售后跟得上,每次都有解读服务。我提个小建议,能不能在给患者的报告摘要里,用语更通俗一点?比如少用些缩写,或者加点比喻。现在全靠顾问电话翻译,万一我没听清就抓瞎了。
机构回复
非常感谢您提出的具体建议,这非常宝贵!让报告更通俗易懂一直是我们努力的方向。我们已经将您的反馈提交给产品团队,会认真研究如何在保持科学性的同时,优化患者版报告的易读性。再次感谢!
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